eGO CRM APPs
eGO CRM APPs è il nuovo CRM Microsoft Power Platform based di EduTeam.
eCRM APPs (abbreviazione di eGO CRM APPs) si presenta iniziamente con le sue apps Marketing, Sales e Service
usale così, o crea nuove app ...
eGO CRM APPs, in breve, eCRM APPs, sono le nuove app CRM Microsoft based di EduTeam, basate sulla tecnologia Microsoft Power Platform, appositamente studiate per un approccio “smart” alla gestione dei processi di Customer Relationship Management.
Supportano i principali macro processi di CRM, fino ad arrivare a gestire l’intero ciclo di vita dei clienti. Puoi usarle così come sono, oppure crearti le tue APP, sfruttando le funzionalità che ti servono ed aggiungendo quelle da te desiderate, potendo contare su tutta la potenza della tecnologia Microsoft Power Apps di tipo Model Driven, del Microsoft Dataverse, e di tutte le altre componenti della Microsoft Power Platform. Vengono coperte le aree di Marketing, Sales e Service:
- GENERALE: Gestione dei Clienti, Prospect, Fornitori, Partner, Segnalatori e delle interazioni con essi (email, telefonate, appuntamenti, ecc.); gestione Centri di Responsabilità
- MARKETING: Campagne e Azioni Marketing con distribuzione massiva su canale email (ed altri) a target statici e dinamici
- SALES: Dalla qualificazione dei Lead alla generazione di Opportunità, Offerte, Ordini e Fatture; gestione Obbiettivi, Budget, Catalogo Prodotti e Listini
- SERVICE: Contratti, Casi di Assistenza, Service Level Agreement, Asset, Attività di Servizio, Commesse Interne
Alcune tipologie e quantità di oggetti della soluzione
Collegamenti
fra
eGO CRM APPs
e MICROSOFT DYNAMICS 365 (CRM)
INTEGRAZIONE di eCRM APPs con Microsoft Dynamics 365 (CRM)
- Integrazione con Dynamics 365 Customer Insight (Journey e Data)
- Integrazione parziale con Dynamics 365 Field Service
MIGRAZIONE parziale da / a eCRM APPs e Microsoft Dynamics 365 (CRM)
- Da / a Dynamics 365 Sales
- Da / a Dynamics 365 Customer Services
INTEGRAZIONE fra eCRM APPs e Microsoft Project for the Web
- Gestione Multi-Progetto
- Rendicontazione del Tempo impiegato
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